Blog - Pagina 82 van 89 - ADD Business Point

Inspiratieblog van ADD

Blijf op de hoogte

Blijf op de hoogte van alle voorname ontwikkelingen die bij ADD Nederland spelen voor je aan te melden voor onze e-mail lijst.

We houden je op de hoogte van locaties, en ontwikkelingen. Ook delen we nieuws, wet- en regelgeving en onze visie op onze dienstverlening en de marktontwikkelingen met een vleugje humor.

6 Tips voor het omgaan met een negatieve bedrijfsbeoordeling

9 november 2017

Als je een bedrijf hebt, is de kans groot dat je een negatieve bedrijfsbeoordeling hebt gehad. Het gebeurt. De klant is teleurgesteld. Er doet iets ongebruikelijks zich voor, en alles stort in. Helaas met tot gevolg dat je bedrijf een negatieve bedrijfsbeoordeling krijgt. Niemand wil deze negatieve gevoelens aanpakken. Echter dit zijn dé momenten waar je […]

Wat een Customer Care as a Service (CCaaS) voor u kan betekenen

30 oktober 2017

In deze tijd wordt makkelijk gedacht dat elk bedrijf een contact center heeft. De waarheid is echter dat veel bedrijven geen Contact Center hebben. De customer service wordt er vaak bij gedaan door de receptioniste of door een andere medewerker van het betreffende bedrijf. Onder de bedrijven die er wel één hebben, is er een groeiende […]

Van oppervlakkig naar echt contact

18 oktober 2017

Tips voor een betere communicatie De tijd dat klanten, opdrachtgevers en relaties enkel een nummer waren is voorbij. We willen tegenwoordig echt contact. Natuurlijk maken we nog steeds voor elke (terugkerende/grote) klant een handige digitale map of fysiek dossier aan, maar we willen nu ook echt weten wie het is. En we willen dat de […]

De Top 10 redenen om te outsourcen

17 oktober 2017

Outsourcing is het proces bij het bedrijfsproces van een onderneming aan derden of externe agentschappen wordt gedelegeerd. Hierdoor profiteer je van onder andere lage arbeidskosten, verbeterde kwaliteit en product- en service innovaties. Wanneer outsourcen de nationale grenzen overschrijdt, neemt outsourcing de vorm aan van offshoring. Bij Offshoring zijn de bedrijven in het buitenland gevestigd. Maar […]

Work Life Balance: de gezondheid van jouw bedrijf begint bij jezelf

3 oktober 2017

Elke onderneming die kans heeft om te slagen heeft een solide basis nodig. Als je een eigen bedrijf bezit, ben jij die sterke basis. Als je succesvol wilt zijn, moet je begrijpen dat de zorg voor jezelf net zo belangrijk is als de zorg van jouw bedrijf. Een sterk bedrijf start met een gezonde ondernemer. […]